Ancien Directeur du Développement et de la Relation Client d’O2, leader des services à domicile, Damien-Jean COQUIN fait le constat personnel et professionnel de la méconnaissance des démarches à réaliser lors des moments-clés de la vie et de la carence de solution simple qui permette aux professionnels de mieux accompagner les familles à l’aide d’un service à la fois universel et collaboratif.
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Pour découvrir iZi Family en 2 minutes sur BFM :
Vos produits et services
Véritable assistant personnel privé et sécurisé, IZI Family est une plateforme collaborative qui permet de répondre de manière automatisée à trois objectifs :
- Guider : qualification individualisée du contexte de chaque client, vision personnalisée à 360° des démarches à entreprendre pour chaque évènement, aides à obtenir, contacts à prendre, échéances à respecter, …
- Faciliter : constitution simplifiée des dossiers avec identification des justificatifs à fournir, mise à disposition de courriers pré-remplis, des formulaires spécifiques pour chaque organisme, …
- Accompagner : suivi des échéances, alertes, partage des documents avec les proches (précieux pour les expatriés, familles éclatées, …) et/ou les professionnels pour contribuer à l’avancement des démarches, traçabilité des échanges, … L’espace privé permet de gérer les accès de chaque participant et de respecter la vie privé de chacun.
Vos facteurs de réussite
- Facilité d’appropriation, expérience utilisateur et valeur perçue
- Structuration, enrichissement et actualisation des contenus
- Capitalisation des données et constitution d’un patrimoine administratif
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant
La solution iZi Family est unique car elle vise à proposer une vision globale à 360° et personnalisée des démarches à réaliser à l’occasion d’un moment clé de la vie. Elle permet de soulager les familles et d’humaniser l’accompagnement par les professionnels.
La plateforme permet de prendre en compte l’intégralité du contexte familial (financier, économique, social, géographique, juridique, …) et son approche collaborative permet à chacun de contribuer à proximité ou à distance.
Votre business model
Proposition de valeur :
- Transformation de tâches à faible valeur ajoutée en services à forte valeur perçue
- Veille et actualisation mutualisée des démarches pour compte de tous nos clients
Modèle économique : commercialisation uniquement auprès des professionneles (BtoBtoC)
- Des « Packs » prépayés d’évènements à consommer
- Une tarification dégressive en fonction du volume d’évènements consommés
- Un droit d’accès annuel prépayé et un paiement à la consommation pour les grands comptes
Vos concurrents
Il n’existe pas d’approche globale dédiée aux moments clés de la vie telle que proposée par iZi Family.
Certains acteurs se positionnent sur un évènement (décès : www.simplifia.fr) ou sur un processus spécifique (carte grise : www.cartegrise.fr).
Votre site web
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