Roxwhale : édition de logiciels dédiés à la géolocalisation en intérieur

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Nous avons eu l’idée de développer ROXWHALE suite à un challenge qu’un responsable Marketing nous a lancé : Analyser et comprendre le comportement des consommateurs en magasin cumulé au traitement quantitatif qui permet l’analyse des grands volumes de données.
Ce défi était également l’occasion d’industrialiser les travaux de recherche de l’un des membres de notre comité scientifique dont le sujet de thèse était : « Parcours, déplacements et actions face au rayon : mieux comprendre le comportement physique du consommateur en magasin pour mieux comprendre ses achats »

 
Vos produits et services :
ROXMAP est une solution qui permet aux enseignes de distribution d’augmenter le trafic des consommateurs dans leurs magasins, le taux de conversion et le montant moyen du panier.
L’idée principale de notre projet réside dans la volonté de concilier les avantages d’une analyse qualitative et quantitative : recueillir des données précises et complètes sur le comportement en magasin tout en étant capable de les soumettre automatiquement à des traitements quantitatifs. Dans cet objectif, nous avons développé la « raffinerie » ROXMAP.

• Extraction de la matière première : Les données de géolocalisation

Aujourd’hui, nous utilisons les technologies iBeacon et WIFI couplées à l’accéléromètre et le gyroscope du téléphone pour géolocaliser un consommateur dans le magasin et suivre son parcours. Notre système de collecte de données est intégré à l’application mobile de l’enseigne. Nous étudions actuellement d’autres technologies RF ainsi que la vidéo afin de pouvoir extraire ces données de géolocalisation sans installation préalable de l’application mobile de l’enseigne. Nous collectons des données en provenance d’autres sources qui permettent une analyse plus fine du comportement des consommateurs telles que : l’historique d’achat, l’information sur le temps (pluie, neige…), le planning des vendeurs…

• Traitement des données collectées : Les lignes de production

Toutes les données collectées sont acheminées sur nos serveurs dans le cloud AWS. Notre première ligne de production (traitement algorithmique) permet de calculer la composition du parcours du consommateur à partir de données de géolocalisation. Notre seconde ligne de production permet d’effectuer un apprentissage statistique (Machine Learning) du comportement physique du consommateur.

• L’analyse : Le dashboard : « Retailers want answer/value, not just data »

Tous les indicateurs et analyses  statistiques et probabilistes sont présentés graphiquement au client sous la forme d’un dashboard accessible sur notre backoffice web. Le dashboard permet au client de visualiser l’analyse détaillée et animée du comportement du consommateur sous différentes vues. L’Intelligence Artificielle de ROXMAP utilise l’information de ses indicateurs pour soulever des problèmes merchandising et proposer des préconisations d’optimisation de son point de vente.

• Les campagnes d’offres promotionnelles contextuelles ET qualifiées :

Le module de gestion des campagnes est couplé à celui de l’analyse In-Store. Le client peut utiliser la solution ROXMAP pour créer des campagnes d’offres promotionnelles contextuelles et finement qualifiées. Les offres sont diffusées en mode « push » sur le smartphone du consommateur en fonction de son profil client et de sa position dans le magasin.
 
Vos facteurs de réussite :
Le principal facteur de réussite est la synergie entre les différents partenaires de l’écosystème de notre projet. La recherche manque de données réelles pour développer de nouveaux modèles et le marché dispose de données qu’il ne peut exploiter par manque de modèle (90 % des données issues du monde de la distribution ne sont pas exploitées). Nos partenariats stratégiques avec des chercheurs et quelques early adopters du marché permettent de créer un cercle vertueux. Cette association nous permet d’améliorer en continue notre solution et d’avoir un « coup d’avance » sur la concurrence.
 
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :
Nos concurrents proposent uniquement des indicateurs : « Retailers want  answers/value, not just data ! » ROXMAP intègre de l’Intelligence Artificielle qui utilise l’information de ses indicateurs pour soulever des problèmes merchandising et proposer des préconisations d’optimisation de son point de vente.
Notre module de gestion des campagnes d’offres promotionnelles contextuelles est lié à notre système d’analyse In-Store. Cette complémentarité permet de diffuser des offres réellement contextuelles et finement qualifiées. Par ailleurs, l’analyse des zones liées en magasin permet d’optimiser sa stratégie de cross-promotion
 
Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :
Les principales sources de revenus sont : 1) L’abonnement mensuel à notre solution Web, 2) L’installation et la configuration de la solution, 3) La formation, 4) « Push » d’offres promotionnelles contextuelles et qualifiées
 
Vos concurrents :
Les principaux concurrents sont : RetailNext, ShopperTrack, Nomi, TapValue
 
Site web : http://www.roxwhale.com
 
Votre incubateur actuel :
Programme Digital Booster – EM Lyon (Avril 2016)
 
Pays où se situe votre siège social :
Notre siège social se situe au 3, Place Giovanni Da Verrazzano, 69009 LYON – FRANCE