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Myplombier est né d’une volonté commune de changer la manière dont nous consommons depuis toujours des services de plomberie et d’un double parcours :
Benjamin du Fraysseix a lancé plusieurs places de marché en ligne (traduction et mobilier vintage) et a souhaité replacer le client au centre des offres de dépannage en plomberie. Un constat simple : le client paye trop souvent le prix fort et se sent lésé. Benjamin a aussi voulu apporter une expérience 100% digitale en profitant des nouvelles technologies (géolocalisation, devis, paiement et prise de RDV en ligne).
Adrien Mullier qui gère une entreprise de plomberie / couverture traditionnelle à Paris a conçu un algorithme de génération de devis qui élimine, en l’automatisant, une quantité importante du travail administratif, en amont et en aval de la prise de commande. La digitalisation de tout ce processus permet d’afficher des prix nettement plus compétitifs que ce qui existe à ce jour. Les problèmes de plomberie rencontrés par des particuliers sont souvent standards.
En identifiant leur panne eux-mêmes nos clients font l’économie de déplacements inutiles et ne payent que pour la réparation. Nos plombiers partenaires n’ont plus qu’à se soucier de l’intervention, leur cœur de métier.
Vos produits et services :
Sur www.myplombier.com en répondant à des questions simples (en moins de 3 minutes) nos clients génèrent eux même gratuitement un devis de plomberie en ligne parmi plus de 1 600 cas de plomberie répertoriés.
Le devis obtenu est parfaitement transparent. Il détaille les frais de déplacement, le coût de la main d’œuvre et la durée de l’intervention ainsi que le coût des fournitures le cas échéant. Nos clients n’ont plus qu’à choisir un créneau horaire d’intervention, approuver le devis et le régler en ligne. Myplombier.com géolocalise alors le plombier professionnel partenaire disponible le plus proche qui interviendra au prix fixé au devis.
Nos clients notent ensuite l’intervention afin que nous nous assurions de leur garantir dans la durée le meilleur service possible.
Vos facteurs de réussite :
En standardisant et en digitalisant un métier qui est demeuré très traditionnel nous levons de nombreux freins qui entravent l’achat de prestations de plomberie depuis toujours : la volatilité des prix pratiqués, le manque de transparence, la difficulté à trouver un plombier disponible et, qui plus est fiable, et enfin l’énergie à déployer (devis multiples, pré-visites, demi-journées bloquées à attendre le plombier) pour parvenir à être dépanné.
La satisfaction de nos premiers clients est excellente.
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :
Avant tout des devis automatisés et accessibles directement par le client. Des prix transparents et garantis avant l’intervention. Mais aussi des durées d’intervention calculées au plus juste et une 1ère heure qui est divisible (payez 30min pour une intervention qui ne dure que 30min). La capacité à choisir son jour et son heure d’intervention. Un prépaiement en ligne afin de ne plus avoir à soucier des problématiques de règlement pendant ou à l’issue de l’intervention. Un réseau de partenaires sélectionnés de confiance.
Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :
Nous nous rémunérons via une commission sur la prestation payée par nos partenaires. Le service est entièrement gratuit pour le client.
Vos concurrents :
Les plateformes généralistes offrant des services de dépannage et des spécialistes de la plomberie ayant une offre limitée »au forfait ».
Site web : www.myplombier.com
Page Facebook : https://www.facebook.com/myplombierfanpage/
Votre incubateur actuel : http://www.my-startup.fr/
Pays où se situe votre siège social : France
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