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Aujourd’hui, les touristes chinois en voyage en Europe sont confrontés à un certain nombre de barrières : la barrière de langue, les barrières culturelles ainsi que réussir à trouver son chemin. Les voyageurs chinois manquent de plus d’informations et de connaissances sur les grandes marques européennes, et ne savent pas quels avantages elles réservent à leurs clients VIP.
Les marques européennes, de leur côté, éprouvent des difficultés à accéder à la clientèle chinoise. Compte tenu du blocage des sites occidentaux et des réseaux sociaux en Chine (Google, Facebook, Twitter etc.), les canaux de marketing traditionnels ne peuvent pas être utilisés pour atteindre les clients chinois.
Grâce à WeStyle, les marques européennes ont désormais un accès direct à un marché considérable et en forte croissance. Les clients chinois y trouvent, quant à eux, un guide de shopping entièrement rédigé en chinois et qui leur permet d’accumuler des points de fidélité lors de leur séjour en Europe.
Vos produits et services :
WeStyle est une application mobile développée par Séraph et destinée aux visiteurs chinois en Europe afin de leur proposer des expériences liées à l’univers du luxe : shopping, restaurants étoilés et services haut de gamme.
Grâce à des accords passés avec nos partenaires commerciaux, nos membres peuvent cumuler des points de fidélité WeStyle en faisant du shopping dans les boutiques partenaires et profiter de nombreux privilèges tels qu’un conseille de vente parlant chinois et des cadeaux surprises.
Grâce à notre application, les membres peuvent s’informer (en chinois) sur ces établissements (informations pratiques mais aussi présentation de la marque, de ses bestsellers et autres). La fonction de géolocalisation les guide ensuite jusqu’aux boutiques partenaires.
Vos facteurs de réussite :
Notre équipe, franco-chinoise, rassemble des profils divers avec notamment des expériences dans l’industrie du luxe, dans le marketing et une véritable connaissance des attentes des voyageurs chinois en Europe. Une des co-fondatrices a accumulé 13 ans d’expérience dans le milieu du tourisme chinois en Europe. Notre compréhension aussi bien du marché des voyageurs chinois que des codes de l’industrie du luxe nous permet de coller parfaitement aux attentes de ces deux acteurs.
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :
Nous simplifions aux voyageurs chinois l’accès expériences de luxe durant leurs séjours et proposons d’obtenir des avantages réservés aux clients VIP grâce à notre programme de fidélité.
Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :
Pour les boutiques partenaires, nous recevons une commission sur les achats des utilisateurs WeStyle. Nous conservons une petite partie de cette commission pour nous rémunérer et rendons la majorité aux clients sous forme de points de fidélité WeStyle.
Vos concurrents :
Il existe deux applications concurrentes, l’une basée au Royaume-Uni et l’autre à Berlin.
Site web : http://seraph.fr
Votre incubateur actuel : Nous sommes actuellement dans les locaux du Neuilly Lab.
Pays où se situe votre siège social : France
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