Kwalys: outil de gestion de tâches, tickets et projets en ligne


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En discutant avec 3 clients sur des projets différents, on s’est aperçu que leurs problématiques étaient les mêmes. impossible de savoir ou en sont les projets internes et quand les clients appellent, ils se plaignaient du retard et ne savaient jamais quand leur demande serait traitée pourtant l’un d’entre eux avait des outils SAP. Ils avaient peur d’une chose : refaire une usine à gaz et éviter les mails qui partent dans tous les sens.
 
Vos produits et services :
Nous avons mis en place Kwalys, un système de demandes (tickets) internes et externes simple avec gestion des alertes clients.
 
Vos facteurs de réussite :
Flexibilité de l’outil, le secteur de la relation client explose. des sociétés proposent de gérer les datas et en générer des statistiques pour connaitre la satisfaction client.
 
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :
Il existe  plus de 20 outils sur le marché mais les uns traitent les projets, d’autres les tickets, d’autre la satisfaction, et encore d’autres les tâches mais tout est lié.
 
Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :
Le modèle est fremium.
 
Vos concurrents
Zendesk, Jira, Mantis
 
Site web : www.kwalys.com
Etes-vous suivi par une Chambre de Commerce (CCI)? : Partiellement par la CCI de Paris
Pays où se situe votre siège social : La france 🙂
Souhaitez-vous faire un cadeau à nos abonnés sur twitter? Ceux qui sont motivés pour s’inscrire ne paieront pas les premiers SMS. et pourront tester la plateforme.


Kokou Adzo

Kokou is a fervent advocate for the seamless fusion of business and technology, he has always been at the forefront of innovation. Graduating from two esteemed European institutions, the University of Siena in Italy and the University of Rennes in France, he mastered the nuances of Communications and Political Science. With a diverse educational background, Kokou consistently offers insights that reflect his deep understanding of the modern digital landscape shaped by both commerce and governance. Those who have the privilege to read his pieces or collaborate with him are invariably inspired by his vision of a world where business meets tech not just at the crossroads of necessity but at the pinnacle of innovation.

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