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Damien Gran, fondateur de la société allotricycle et créateur du tricycle Evasion.
Après plusieurs années dans la vente de vélos conventionnels, il est apparu une demande particulière et de plus en plus répétée pour des vélos un peu spéciaux, les vélos à trois roues ou tricycles. Je me suis donc naturellement intéressé à ce type de produit ainsi qu’aux utilisateurs eux-mêmes et à leurs besoins (souffrant la plupart du temps de problème de stabilité). Début 2013 la décision fût prise de lancer une activité spécialisée dans le tricycle électrique pour adulte et de proposer des produits adaptés et de qualité accompagnés d’un service client et technique professionnel.
L’idée de créer le tricycle Evasion a été une évidence car je voulais concevoir un tricycle plus adapté, plus performant et de qualité française. Il y avait donc une volonté de concevoir un tricycle fait main, qui permettrait aux personnes souffrant d’un problème de stabilité de retrouver la joie du vélo, leur liberté, et leur autonomie.
Le projet a été concrétisé et connait un franc succès. Aujourd’hui la production a commencé et le carnet de commande se remplit. L’équipe s’est même agrandie.
Vos produits et services :
Il s’agit principalement de vente de tricycles et tricycles électriques mais nous avons aussi des accessoires plus ou moins courants et qui sont tous adaptés aux besoins particuliers de notre clientèle. Nous avons un service client compétent joignable par mail, par téléphone mais aussi par tchat en ligne et une équipe technique capable de trouver une solution à toutes les situations ou presque.
Vos facteurs de réussite :
Nous sommes une équipe dynamique, au service de la clientèle. Nous cherchons sans cesse la qualité, l’amélioration. L’innovation est un facteur important et nous voulons proposer des produits irréprochable. L’humain est au cœur de nos préoccupations, trouver des solutions adaptées à une clientèle qui voit en nos tricycles, le moyen de retrouver leur autonomie, la joie de faire du vélo ou pour entretenir leur santé.
Nous avons pour objectif de toujours innover, d’avoir une qualité irréprochable et d’être au service de nos clients.
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :
Vos concurrents
Nous avons fait le choix de nous concentrer sur un échantillon de tricycles complémentaires les uns des autres et nous les connaissons sur le bout des doigts. Nous nous sommes réellement spécialisés dans le tricycle électrique et de ce point de vue nous n’avons pas réellement de concurrents puisque nous sommes les seuls à avoir fait ce choix. C’est une force que n’ont pas nos concurrents qui vendent plus généralement des vélos et qui ont quelques modèles de tricycle dans leur catalogue. Ils ne connaissent donc pas forcément aussi bien ces tricycles que nous et encore moins les réels besoins et difficultés que peuvent avoir les personnes qui souhaitent acquérir un tricycle électrique. L’humain est au cœur de notre stratégie de développement et répondre parfaitement à notre clientèle est notre priorité absolue. Nous sommes aussi capables de fournir et d’installer des dispositifs spécifiques sur nos modèles notamment pour des personnes souffrant de handicap ou d’adapter tout ou partie du tricycle pour un usage particulier comme le transport de charge ou pour le commerce ambulant. Nous sommes aussi les premiers à avoir mis en place la logistique nécessaire à la livraison d’un tricycle directement chez le client et entièrement monté et prêt à l’emploi avec une notice claire et complète.
Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :
Nous avons mis en place un service de comptabilité, afin de suivre la progression de l’activité. Cela nous sert aussi à envisager des nouveaux projets tout en calculant pour garder une marge de sécurité.
Pour gagner de l’argent nous mettons en place des produits qui répondent à la demande, qui ont un potentiel au niveau de l’esthétique et de la qualité. Le prix doit être abordable et doit nous permettre d’avoir une marge.
Pour en savoir plus sur vous (site web, twitter, vidéo de présentation…) :
Site web : allotricycle.fr
Facebook : le tricycle francais – https://www.facebook.com/letricyclefrancais/ ou Allotricycle : https://www.facebook.com/allotricycle/
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