Sébastien Vray est un entrepreneur militant. Il a commencé en 2007 au WWF-France, puis a fondé une société d’étude économique dans l’environnement (Consultants naturels), un bar tout bio avec de la musique electro (La Petite Chaufferie dans le 10ème arr de Paris). En parallèle, comme il aime faire plein de trucs avec de l’impact, il a fondé l’ONG Respire, connue aujourd’hui pour être référente sur la qualité de l’air.
Une plateforme de financement participatif pour l’accès à la justice des associations santé et environnement (Citizencase). Puis a fait pas mal de relations publiques pour des startups. Vous mélangez le tout et ça donne Courseur, une conjonction de ce besoin d’entreprendre pour des valeurs aussi simples mais fondamentales que le lien social, la dynamisation des territoires, la diminution de l’usage de la voiture dans des endroits où elle est nécessaire.
Une vidéo en ligne ?
Vos produits et services
Un service de livraison collaboratif entre voisins, partout où il n’y a pas de service de livraison (soit 80% du territoire, oui oui). Il est possible de télécharger gratuitement l’application sur androïd et iphone et maintenant de nous appeler au 09 72 10 55 51 si vous n’avez pas de téléphone intelligent. On s’occupe de tout, de la création de compte, à la sélection du voisin le plus proche, la création de la liste de courses et le suivi de la livraison.
Vos facteurs de réussite
Nous avons intégré en juillet dernier 73 magasins Leader Price au niveau national dans l’application, avec toutes leurs bases de données produits mises à jour tous les jours. 15 000 téléchargements, 5000 comptes créés et une 50taines de commandes par mois, dont la plupart sont des personnes âgées ou en situation de fragilité. 3 prix reçus en 2018 par les acteurs de la Silver Economie (c’est fou d’ailleurs)
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :
Tous nos concurrents (Shopopop, Yper, Comm’un panier) ont développé la même approche, sur un modèle de demande de « récupération de la commande Drive ». Pour expliquer simplement, si vous êtes clients, vous allez sur le site Drive de l’enseigne de votre choix, pour faire vos courses et les payer. Avec votre numéro de référence, vous déposez une annonce de « demande » de livraison sur leur site, qui sera envoyée à des livreurs potentiels inscrits sur la plateforme. Les applications de nos concurrents visent donc une communauté de « Livreurs », qui disent être prêts à récupérer les commandes drives des clients, qui sont préparées par l’enseigne, moyennant une contribution payée par les livrés.
La proposition de Courseur repose sur une méthode très différente, car fondée sur des valeurs auxquelles nous ne transigerons pas :
• Modèle d’annonces (et pas de demandes). Relevant d’une démarche vraiment collaborative, les courseurs annoncent à l’avance leurs trajets de courses dans leur magasin. Comme sur Blablacar, les conducteurs annonces leurs trajets à l’avance. Les concurrents sont dans une démarche de « réponses à des annonces », qui placent les livreurs dans un statut de « jobbeurs », c’est à dire de petits jobs, sans statut, sans sécurité.
• Notre application est tout en 1, au lieu de devoir jongler sur 2 interfaces. De la sélection d’une annonce de trajet de courses, à la selection de ses produits et au paiement, tout se passe dans une seule et même application.
• Les enseignes sont séduites par le modèle Courseur il créé un service complet de logistique de préparation de commandes (les clients prennent les produits en rayon en même temps que leurs propres courses) jusqu’à la livraison. Elles sont donc prêtes à payer le juste prix de ce service, car avec le Drive, le coût de préparation de commande n’est pas du tout payé par le clients. Nous permettons de ne pas entretenir un modèle qui n’est pas rentable pour elles et qui positionnent d’ailleurs souvent les préparateurs de commande Drive dans un rythme de travail difficile et non durable.
• Les courseurs et les livrés sont présents sur l’application, peuvent échanger par téléphone et messagerie interne, permettant de créer du lien social entre utilisateurs.
• Nous avons volontairement une approche sociale. Nous ciblons par exemple les personnes en perte d’autonomie, les publics fragiles. Nous avons donc mis en place un n° téléphone pour une prise en charge intégrale des personnes non numérisées. Elles nous appellent et nous leur créons un compte, leur trouvons un courses, faisons la liste des courses avec elles et suivons le bon déroulement de la livraison.
• Application prochainement en usage totalement gratuit pour les aidants, bénévoles, familles
Votre business model :
Pour l’instant, c’est un modèle de licence mensuelle par magasin qui est payé par Leader Price. Il va disparaître prochainement au profit d’une commission sur les commandes réalisées dans l’application, quand il y aura 50 magasins de plus et quand nous aurons intégré 300 magasins supplémentaires.
Vos concurrents :
Shopopop, Yper, Comm’un Panier
Votre site web :
https://www.courseur.com
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