En discutant avec de nombreux e-commerçants dans notre entourage, nous avons remarqué que la livraison était, pour eux, une source d’inquiétudes car ils n’ont pas la main dessus :
- Leurs clients leur demandent souvent où se trouvent leurs colis, même lorsqu’ils disposent déjà du numéro de suivi. Le traitement de ces appels et e-mails répétitifs est une réelle perte de temps pour les e-commerçants.
- Les e-commerçants risquent parfois de recevoir une évaluation négative suite à un retard de livraison alors qu’ils n’en sont responsables.
Nous nous sommes donc dit qu’il était nécessaire, pour les e-commerçants, d’automatiser la communication avec leurs clients pendant la livraison pour ne plus les laisser dans le flou. Par ailleurs, en cas de retard de livraison, les clients, qui sont désormais informés en temps réel, sont plus compréhensifs vis-à-vis des e-commerçants !
Vos produits et services
Boxia est une solution en ligne qui permet aux e-commerçants d’informer en temps réel leurs clients sur le suivi de leurs colis, tout au long de la livraison, grâce à des notifications personnalisables.
Vos facteurs de réussite
Notre outil a l’avantage de rassurer les clients tout au long de la livraison car ils sont désormais informés, et de réduire jusqu’à 40% les appels et les e-mails sur les questions de livraison.
Les notifications que nous envoyons sont très consultées : elles représentent aussi une formidable opportunité pour les e-commerçants de promouvoir leurs produits et leur marque !
Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant
A la différence des e-mails parfois envoyés par les transporteurs traditionnels, nos notifications sont entièrement personnalisables, ce qui permet aux e-commerçants d’envoyer des e-mails fidèles à l’esprit de leur marque.
Notre outil permet aussi aux e-commerçants d’avoir, à un même endroit, une vision centralisée des livraisons de tous leurs transporteurs et de facilement identifier les incidents de livraison.
Votre business model
Nous proposons des abonnements mensuels sans engagement à partir de 19€/mois en fonction du nombre de colis expédiés par mois.
Vos concurrents
Les transporteurs traditionnels
Votre site web
www.boxia.co
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