L’idée :
Il existe aujourd’hui un problème de qualité des données saisies dans les logiciels de gestion d’entreprise (SAP, Oracle, Microsoft Office, Salesforce, EPM, CRM, …) : 75% des problèmes de la qualité des données en entreprise proviennent des données saisies par les utilisateurs ! Cette mauvaise qualité des données peut impacter jusqu’à 20% de la productivité des entreprises selon Gartner. Pour agir sur la qualité des données saisies dans ces logiciels, il faut assister les utilisateurs en leur expliquant les bonnes règles métier et les bonnes procédures à respecter. C’est ce que fait notre logiciel Shortcuts en leur affichant la bonne information, au bon moment, directement dans leurs écrans.
Le fonctionnement :
La solution de Shortways, l’assistant virtuel Shortcuts, diffuse des informations (actualités, instructions, échéances, …) et permet d’effectuer des recherches contextuelles dans les applications métier (Oracle, SAP, Microsoft Office, Salesfroce, CRM, EPM, …). L’utilisateur peut sélectionner les mots et champs qui se trouvent sur son écran : Shortcuts va effectuer des recherches dans les sources de données et wikis de l’entreprise et afficher les résultats directement sur l’écran de l’utilisateur.
L’assistant virtuel Shortcuts révolutionne l’accès à l’information dans les applications métiers et vous permet de :
– fiabiliser les données saisies à la source
– réduire les charges de supports utilisateurs
– améliorer l’accès à l’information
– augmenter la productivité
– réduire les emails d’information (0 email).
Pourquoi cette idée pourrait marcher (pourquoi cette startup réussit):
L’utilisateur d’applications d’entreprises (SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft, etc.), qui croule maintenant sous les informations et données, se transforme en Information Worker.
Il faut rappeler l’évidence : il n’est pas là pour utiliser des applications informatiques, mais bien pour travailler, réaliser les tâches qu’on lui a assignées, le tout de la manière la plus efficiente et productive possible.
La mission de Shortways est de l’accompagner dans ce défi, en lui donnant accès le plus simplement possible aux informations qui lui sont utiles, directement dans son application de travail, sur le terminal qu’il utilise (son PC, son téléphone, sa tablette), au bon moment.
Originalité :
L’assistant virtuel Shortcuts fonctionne et s’adapte avec les différentes applications métier (Oracle, SAP, Salesforce, CRM, EPM, …) et permet d’effectuer des recherches contextuelles. Les utilisateurs ont accès instantanément à la bonne information, au moment où il en a besoin, c’est-à-dire lors de leurs saisies de données. Shortcuts se connecte à différentes bases de connaissances telles que Microsoft Sharepoint, Google Sites, Alfresco et affiche sur l’écran des utilisateurs les procédures, modes opératoires, définition, etc., dont ils ont besoin en fonction de ce qui se trouve sur leur écran.
Ce n’est pas à l’entreprise de s’adapter à la solution Shortcuts, c’est elle qui s’adapte à leur environnement applicatif.
Sources de revenu : Notre chiffre d’affaires avant tout !
Région / Pays cible : Les moyennes et grandes entreprises en France et à l’international.
Fondateur(s) : Toan Nguyen
Année de création : 2011
Site web : http://shortways.com/
Facebook : http://www.facebook.com/pages/Shortways/146038725453796
Twitter : https://twitter.com/Shortways
Autre (vidéo de présentation?) : Vous pouvez retrouver les différentes vidéos de démonstration de la solution Shortcuts ici : http://shortways.com/medias/videotheque
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